بيانات الشركة (Company Info)
يمكنك تعديلها من مكانين يحفظان نفس البيانات:
- إعدادات البوت (Chatbot Settings) ← Company Info
- الإعدادات (Settings) ← بيانات الشركة (Company Info)
الحقول
| الحقل | مثال |
|---|---|
| الشعار | شعار شركتك. |
| اسم الشركة | متجر نور |
| المجال | تجارة إلكترونية - عطور |
| حجم الشركة | عدد الموظفين التقريبي. |
| سنة التأسيس | 2021 |
| رابط الموقع | https://www.example.com |
| الوصف | فقرة قصيرة: ماذا تقدم، ولمن، وأين تعمل. |
لماذا هي مهمة؟
- البوت يستخدمها في ردوده، مثل التعريف بالشركة عندما يسأل العميل "من أنتم؟".
- شرط لتركيب البوت: تبويب Installation يبقى مغلقًا حتى تملأ هذه البيانات.
مثال لوصف جيد
متجر نور متجر إلكتروني سعودي متخصص في العطور الشرقية والفرنسية الأصلية. نوصل لكل مدن المملكة خلال 2 إلى 5 أيام عمل، ونوفر الدفع عند الاستلام.
تلميح
الوصف يعرّف بالشركة فقط. التفاصيل الكثيرة مثل قائمة المنتجات والأسعار وسياسة الاسترجاع ضعها في قاعدة المعرفة.
ظهرت رسالتان "تم الحفظ" و"فشل التحديث"
راجع الحقول الإلزامية وصيغة رابط الموقع (يجب أن يبدأ بـ https://)، ثم احفظ مرة أخرى. إذا تكررت المشكلة، افتح تذكرة دعم.